POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 09/09/2026

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LESIEUR (la « Société ») traite les données personnelles collectées dans le cadre de l’accès, de la consultation, de la navigation et de l’utilisation du site https://www.lesieur.fr/ (le « Site »).

Elle est établie conformément à la loi n°78-17 « Informatique et Libertés » et au Règlement (UE) 2016/679 « RGPD ».

Elle a pour objet d’informer les utilisateurs du Site (les « Utilisateurs ») sur les données traitées, les finalités poursuivies, les destinataires, les durées de conservation et les droits dont ils disposent. Toute modification ou mise à jour de la présente politique de confidentialité sera portée à votre connaissance.

 

Qui est responsable de vos données personnelles ?

Le responsable de traitement est LESIEUR, société par actions simplifiée au capital social de 96 690 095,92 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 457 208 619, dont le siège social est situé 11-13 rue de Monceau, 75008 Paris, France et représentée par Christophe BEAUNOIR, Directeur Général.

 

Quelles données personnelles sont collectées ?

Nous vous rappelons que constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement.
 

Données collectées	Finalité	Base légale	Durée de conservation	Destinataires
Nom, prénom, adresse, code postal, ville, pays, téléphone, e-mail	Répondre aux demandes de contact, d’information ou de réclamation et assurer le suivi de la relation consommateur	Exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime de LESIEUR, selon la demande	Par défaut, 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue	Équipes LESIEUR concernées et sous-traitant chargé du SAV Lesieur
Objet de la demande, marque, produit concerné, DLUO/DDM, référence produit, message et, le cas échéant, photographies transmises par l’Utilisateur	Traiter et instruire les demandes relatives aux produits, réclamations ou demandes d’assistance	Intérêt légitime de LESIEUR à gérer les demandes consommateurs et assurer le suivi qualité	Par défaut, 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue	Équipes LESIEUR concernées et sous-traitant chargé du SAV Lesieur
Adresse e-mail utilisée avec consentement à des fins d’information sur les produits et services du Groupe Avril	Adresser, le cas échéant, des informations ou communications relatives aux produits et services du Groupe Avril	Consentement de l’Utilisateur	Jusqu’au retrait du consentement ou selon les durées applicables aux relations de prospection à confirmer en interne	Groupe Avril et, le cas échéant, prestataires techniques habilités
Données nécessaires à l’organisation et la gestion de jeux concours, le cas échéant	Organiser, administrer et suivre les opérations ponctuelles de type jeux concours	Exécution du règlement de l’opération ou consentement, selon le dispositif	Durée de l’opération puis archivage éventuel selon les obligations applicables, à préciser dans le règlement concerné	Équipes LESIEUR concernées et prestataires habilités
Données techniques de navigation, cookies ou traceurs, le cas échéant	Permettre le fonctionnement du Site, sécuriser la navigation, mesurer l’audience ou gérer les préférences cookies selon les traceurs utilisés	Intérêt légitime pour les traceurs nécessaires ; consentement lorsque requis par la réglementation	Durée propre à chaque traceur, à préciser dans le module cookies ou la notice cookies du Site	Prestataires techniques, hébergeur, maintenance et outils de gestion des cookies

 

Comment et pourquoi vos Données personnelles sont-elles collectées ?

Les données sont principalement collectées lorsque l’Utilisateur renseigne le formulaire de contact du Site ou transmet volontairement des informations dans le cadre de sa demande.

Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de la navigation sur le Site, notamment via des cookies ou traceurs lorsque ceux-ci sont utilisés.

 

Qui a accès à vos Données personnelles ?
 

Catégorie de destinataires	Accès aux données
Personnel habilité de LESIEUR	Dans la limite de leurs fonctions et des besoins nécessaires au traitement des demandes.
Sous-traitant chargé du SAV Lesieur	Pour la gestion opérationnelle des demandes, réclamations et échanges avec les consommateurs.
Prestataires techniques, hébergeur, maintenance et outils informatiques	Pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Sociétés du Groupe Avril ou partenaires commerciaux	Uniquement lorsque le transfert est prévu et, le cas échéant, sous réserve du consentement préalable de l’Utilisateur pour les communications commerciales.

En cas de recours à des sous-traitants situés hors de l’Union européenne ou dans des pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection adéquat, LESIEUR veille à encadrer les transferts conformément à la réglementation applicable, notamment par des clauses contractuelles types ou tout mécanisme approprié.

 

Combien de temps vos Données personnelles sont-elles conservées ?

LESIEUR conserve les données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Pour les demandes effectuées via le formulaire de contact, les informations sont conservées, par défaut, trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact, puis supprimées, sauf durée plus longue requise par une obligation légale ou réglementaire.

Au-delà, certaines données peuvent faire l’objet d’un archivage à accès limité et justifié, notamment pour respecter une obligation légale ou permettre à LESIEUR de faire valoir ses droits en justice.

 

Comment Lesieur assure-t-elle la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles ?

LESIEUR s’engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale, transparente, proportionnée, pertinente et sécurisée, uniquement pour les finalités annoncées et pendant la durée strictement nécessaire aux traitements mis en œuvre.

LESIEUR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données et d’éviter qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

 

Quels sont vos droits ?

 

Droit	Description
Droit d'accès	Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification	Demander la correction, la mise à jour ou le complément de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement	Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la limitation	Demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par le RGPD.
Droit à l'opposition	Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité	Recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, lorsque les conditions sont réunies.
Directives post-mortem	Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à : gdpr@avril.com. Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez que les traitements de vos Données Personnelles ne sont pas conformes aux dispositions légales et réglementaires, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ou via le formulaire à cette adresse : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

 

Cookies

Le Site peut utiliser des cookies et traceurs. Un Cookie ou « traceur » est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié de l’espace de stockage de votre terminal, à l’occasion de la consultation de notre site internet. Un fichier Cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne nécessitent pas le recueil du consentement de l’Utilisateur.

Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de prospection, ils sont soumis au consentement préalable via le module cookies du Site.

Dans le cadre de l’exploitation du Site, vous êtes informés que nous mettons en place, directement ou indirectement, les cookies listés ci-dessous.

 

1. Les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site

Ces Cookies sont nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal du Site et contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du Site. Le Site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Nous vous rappelons que ces Cookies techniques étant strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site, ils ne peuvent être paramétrés.

Aucun cookie de ce type.

 

2. Les Cookies fonctionnels pour personnaliser votre navigation sur le Site
 

Ces Cookies permettent de se souvenir de vos préférences et des choix que vous avez exprimés (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé) afin d'adapter la présentation de notre Site.

Aucun cookie de ce type.

 

3. Les Cookies analytique, de mesure d’audience

Ces Cookies permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez le Site (par exemple : les pages du Site le plus souvent consultées). Ces Cookies permettent d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous aidant à améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.

Nom du Cookie Finalité(s) Expiration

Google Tag Manager Mesure d'audience 13 mois

 

4. Les Cookies publicitaires

Les Cookies publicitaires peuvent être créés par le Site directement, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces Cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.

Aucun cookie de ce type.

Lors de votre première visite sur le Site, un « Bandeau cookies » apparaît en page d’accès qui vous permet d’accepter l’ensemble des familles de cookies, de les refuser, ou de personnaliser vos choix. Cliquer sur « Personnaliser mes choix » vous renverra vers le Gestionnaire de Cookies qui vous permettra d’accepter ou de refuser chaque famille de Cookies individuellement, sauf lorsque le cookie ne requiert pas de consentement (certains Cookies de mesure d’audience ou strictement nécessaires au fonctionnement du Site).

Vous serez libre de modifier vos choix à tout moment en vous rendant dans l’onglet « Gestion des services» situé en bas de chaque page du Site.

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Nous vous indiquons que le fait de désinstaller un Cookie ou de vous opposer à l’installation de Cookies sur vos appareils peut modifier votre expérience de navigation et vous empêcher de bénéficier de certains services du Site.

 

A qui poser vos questions ?

Pour toute question concernant le traitement de leurs données à caractère personnel et l’exercice de leurs droits, les Utilisateurs peuvent contacter le service dédié à l’adresse

suivante : gdpr@groupeavril.com